1️⃣ 下载的安装包被Windows Defender或杀毒软件拦截怎么办?
快连所有客户端均经过数字签名及安全检测,部分杀软会误报网络加速类软件的驱动行为。请放心添加信任区或暂时关闭实时保护后安装。我们已通过赛门铁克安全认证,安装完成后可重新开启杀软。如遇问题可联系客服提供校验值比对。
2️⃣ 为什么iOS版需要前往海外App Store下载?大陆账户搜索不到怎么办?
由于App Store区域限制,部分国家/地区可能无法直接显示。您可以使用海外Apple ID登录或通过官网TestFlight链接安装。我们提供企业签名版本(仅限内测)。若无法访问,请通过官网直接下载配置文件配合官方工具使用,客服24小时指导。
3️⃣ 路由器插件安装复杂吗?是否支持所有路由器?
我们提供一键安装脚本,支持主流OpenWrt/Padavan/梅林固件及部分小米路由器。只需登录路由器后台,上传插件包或运行命令即可。如设备不在支持列表,可尝试通用代理网关模式或使用旁路由方案。详细兼容列表可在文档页查询,平均安装耗时约3分钟。
4️⃣ 下载后安装失败提示“缺少运行库”如何解决?
Windows版本需要VC++ 2015-2022运行库和.NET Framework 4.8环境,macOS要求系统版本不低于10.15。安装包内已包含依赖检测,若提示缺失,请访问微软官方或Apple支持下载对应组件。我们也提供了绿色免安装版供应急使用,有任何问题可获取远程协助。
5️⃣ 历史版本在哪里下载?Beta测试版如何获取?
我们在官网“开发者与归档”页保留了最近3个稳定版本,以及每个版本的更新日志。如果您需要测试最新功能,可以加入快连Beta计划,下载实验版客户端(会有不稳定性)。所有历史安装包均提供哈希值校验,确保下载完整性。